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【摘 要】目的：了解老年人使用互联网诊疗情况及互联网医院适老化现状。方法：采用线上线下相结合的问卷调查方法，调查老年人使用互联网诊疗情况。调查共计452人，有效问卷350份，有效回收率77.43%。同时，通过关注互联网医院小程序、微信公众号或APP，调查2020年全国医院排名（复旦版）综合排行前50医院的互联网医院适老化程度，并具体调查重庆市某三甲医院互联网医院主要功能�？槔夏耆耸褂们榭觥�结果：手机是老年人搜索健康信息的主要途径（68.42%），但有超过25%的老年人无互联网就医经历。线上挂号使用率最高，老年人较少使用线上缴费、线上查询报告、线上咨询、线上核酸检测及复诊开方等互联网诊疗服务。调查的50所医院中仅4%的互联网医院设置了老人专区，适老化改造明显不足。结论：互联网医院适老化水平低，老年人使用互联网诊疗存在“数字鸿沟”。建议互联网医院开设老年专区，丰富“互联网+智慧养老”服务模式，并将老年人需求纳入系统开发。积极完善线上医保报销政策及互联网医院适老化改造方案，提升互联网医院适老化水平。
【关键词】互联网医院 数字鸿沟 适老化改造 互联网诊疗
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